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Beste Betreuung bei einer Panne - die BMW Pannenhilfe

Gady BMW

16.04.2024

Wenn das Auto liegen bleibt, ist das noch lang kein Grund, zu verzweifeln. Die BMW Pannenhilfe befreit schnell aus der misslichen Lage.

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Gady Pannenhotline: 0699 16 00 44 40
BMW Austria Pannenhilfe: 0800 21 53 99
Im Ausland: +49 89 588 099 556

Acht Fachkräfte sind seit April mit dem Servicemobil der Gady Family unterwegs und arbeiten für die BMW Pannenhotline. Patrick Maier, Standortleiter Fehring, leitet das Projekt der Gady BMW Pannenhilfe: „Wir kommen, wenn bei BMW Kunden einmal eine Panne auftritt. Zwei Jahre ab Erstzulassung können BMW Kunden diesen Service kostenlos in Anspruch nehmen“, erklärt Maier.

 

Bestens serviciert, bestens abgesichert
Wer sich den Service für längere Zeit sichern will, hat eine kostengünstige Möglichkeit. „Bei jedem Motorölservice in einer BMW Fachwerkstätte verlängert sich der Anspruch um weitere zwei Jahre. Das geht, bis das Fahrzeug zehn Jahre alt ist“, sagt Maier. Mit dieser Kombination erhält das Fahrzeug das beste Service und Fahrerin oder Fahrer sind bei einer Panne gut aufgehoben.

 

Bei Anruf rasche Hilfe
Bei einer Panne genügt der Anruf bei einer Hotline. Bei der Nutzung der My BMW App verbindet sich die App auf schnellstem Wege mit einer Zentrale. Dabei wird der Fahrzeugstandort automatisch übertragen. Auch bei einem Klick im DriveIn Menü wird die Pannenhilfe informiert. „Wir erhalten dann die Info und schicken unser Team los“, sagt Maier.

 

Umfassender Service
Die Gady BMW Pannenhilfe greift bei allen möglichen Szenarien. Abgesehen von der Pannenhilfe vor Ort gehören auch das Abschleppen, ein Leihauto, ein Taxi, eine Bahnfahrt oder ein Aufenthalt im Hotel dazu. „Die Gady Family ist der erste Standort in Österreich und Deutschland, der den neuen BMW X1 als Einsatzfahrzeug zur Verfügung gestellt bekommt“, freut sich Phillip Gady.

 

Pannenhilfe - das ist dabei:
• Pannenhilfe vor Ort
• Abschleppen zum nächsten BMW-Partner
• Weiterfahrt in Taxi
• Ladeservice für vollelektrische Fahrzeuge
• Ersatzfahrzeug zur Weiterfahrt
• Hotelübernachtung
• Weiter- oder Heimreise im Zug oder Flugzeug
• Fahrzeugabholung oder -rückführung

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